背景介绍

2021年7月10日，上海事件上海市浦东新区一家夜场爆发了一起突发事件 ，夜场引一名顾客在离开前付出2000元小费，名顾引发了广泛争议 。客付若有所失据报道 ，出块这名顾客是小费一名年轻男子
，当时和几名朋友一起来夜场消费
。争议事发后 ，上海事件事件引发了社会各界的夜场引热议 ，对该行为进行了讨论。名顾

事件观点：支持者

支持者认为这是客付国难当头顾客自愿的行为，他愿意给小费也是出块他的自由
。而且夜场行业本来就是小费以“服务至上”为宗旨的，顾客给小费是争议对服务人员表达满意的方式之一
。顾客付出2000元小费 ，上海事件也说明他对服务人员的大街小巷满意度很高，这是对服务员们的一种肯定和鼓励。

事件观点  ：反对者

反对者认为这是不合理的行为 。首先顾客付出的小费数额过高，犹如在炫耀财富
，这对于其他客人来说是无名英雄不公平的 。其次 ，这种行为容易引起服务人员之间的不公平待遇。如果这种事情经常发生，一些服务人员可能会得到更多的小费，导致一些员工失去营收机会，呆若木鸡让他们的经济状况更加困难。

事件观点 ：夜场管理方

夜场管理方认为，小费表达了消费者对服务的满意程度 ，管理方不能强制消费者给小费 ，但也不会干涉消费者付出的山旮旯儿小费数额
。但是夜场管理方不能只看到部分员工得到了高额小费，而忽视了其他员工的收入。管理方应该制定相关的规章制度
，保证服务员之间的平等和公正，并且对小费的称体裁衣收支进行管理和合理分配 。

事件启示

这起事件引起了人们对于消费文化和小费行为的思考。我们应该尊重各自的选择 ，但同时也要注意让同样劳动的员工得到公平的对待
。管理方应创造公平公正的工作环境，消费者也应该考虑到其他服务员的滴水穿石困难和待遇，以及当地文化和价值观
。我们应该理性地看待小费行为 ，通过制定合理的规章制度，来更好地管理小费行为 ，保证服务员的千家万户收入合理 、公正、透明。